Часть 1. Старт работы
Истоки этого кейса начинаются еще со времен работы Ильи в CallBackHunter, когда он активно занимался привлечением трафика. И там он познакомился с Александром Трибунским - директором по маркетингу образовательного детского центра Эйн & Штейн. Александр развивал центр в Новосибирске и ключевой задачей на тот момент было запустить онлайн-направление центра и обучающую программу для детей.
Александр пришел к Илье по рекомендации Руслана Татунашвили.
Александр увидел результаты работы Ильи в школе финансовой грамотности (Илья и команда сделала выручку в 2 100 000 рублей) и предложил заняться проектом школы в онлайн. Продукт уже был готов и первую задачу, которую нужно было реализовать - подробно изучить ЦА проекта.
Было проведено и зафиксировано 8 интервью, когда происходило изучение потребностей, болей, страхов и факторов принятия решения потенциальных клиентов. В частности, Илья выяснил, что основными болями мам детей являлся страх, что ребенку не будет интересно обучение на уроках, он будет получать плохие оценки и отставать от одноклассников. Мамы боялись, что ребенок будет сидеть в телефоне, а учителю не удастся раскрыть потенциал.
Желаниями мам было мотивировать ребенка, найти то, что по-настоящему ему интересно, сделать так, чтобы он мог легко проявить и развивать свои способности.